已修復：Apple ID 帳戶詳細資訊不可用

Apple ID 帳戶詳細資料無法使用訊息可能會阻止您存取設定、進行購買或使用 iPhone 或 iPad 上的其他重要功能。造成這種情況的原因有很多，從不活動到設定限制，但通常有快速的解決方案。

這篇文章探討了您可能收到 Apple ID 帳戶詳細資訊不可用的原因，以及可用於解決該問題的最有效的解決方案。

為什麼我會收到“Apple ID 帳戶詳細資訊不可用”訊息以及如何修復

原因一：Apple ID一段時間沒有在iPhone上使用

如果您的 Apple ID 在特定 iPhone 上處於休眠狀態，您在嘗試下載應用程式時可能會遇到此錯誤。但這也可能發生，因為：

• 新的蘋果ID：如果您剛剛建立 Apple ID，則首次需要在 iPhone 上「啟動」它。僅登入「設定」並不能解決 App Store 的問題。
• 更改電子郵件：如果您最近更改了 Apple ID 附加的電子郵件，您可能需要在 iPhone 上再次驗證。

無論出於何種原因，只需登出並登入即可修復「Apple ID 帳戶詳細資料不可用」錯誤。

修復 1：登出並登入 Apple ID 帳戶

有時，簡單的登出和登入週期就可以解決 iPhone 上的「Apple ID 不可用」問題。以下是具體操作方法，無論您是否有 Apple ID 密碼，我們都將介紹相應的步驟：

案例一、有Apple ID密碼

步驟1：轉到“設定” iPhone 上的應用程式。

步驟2：點擊您的姓名，Apple ID 將位於「設定」選單的頂部。

步驟3：捲動到 Apple ID 設定底部，然後點選“登出」。系統會要求您輸入密碼。

第4步： 登出後，返回“設定”選單頂部，然後點擊“登入您的 iPhone」。輸入您的 Apple ID 和密碼。

案例2.沒有Apple ID密碼

您可以使用功能強大的 iOS 解鎖工具，例如 Passixer iPhone 解鎖器 如果您忘記了 Apple ID 密碼，請刪除 iPhone 上的 Apple ID。當您需要從 iPhone/iPad 中刪除已停用的 Apple ID 或從二手 iOS/iPadOS 裝置上取消連結未知的 Apple ID 時，Passixer 的 Apple ID 刪除功能非常有用。此外，您可以使用 Passixer 從您的 iDevice 中刪除螢幕鎖定/iCloud 啟動鎖定/螢幕時間/MDM，無需憑證。

主要特點

• 從用過的 iPhone 上刪除 Apple ID，無需擔心前主人的遠端鎖定或追蹤。
• 透過 iCloud 啟動鎖定、MDM 鎖定和螢幕鎖定解鎖 iPhone 的成功率高達 99.99%。
• 它與所有 iPhone/iPad 型號相容，並且不會影響設備的正常運作。
• 在解鎖操作期間和之後保證 100% 的隱私。

如何使用 Passixer 刪除沒有密碼的 Apple ID

步驟一： 在您的電腦上下載並安裝“Passixer iPhone Unlocker”並啟動它。

步驟2： 點擊「刪除 Apple ID」並將您的 iPhone 裝置連接到 Mac 或 PC。

步驟3： 點擊新頁面上的“開始”按鈕，然後根據您的情況執行以下操作：

情況 1：如果「查找我的」已關閉

在這種情況下，您只需等待 Passixer 從您的 iPhone 中刪除鎖定的 Apple ID。無需額外點擊。

情況 2：「查找」已開啟（iOS 11.4 或更早版本）

• 開啟 iPhone 設定並選擇 一般的 > 重置 > 重置所有設定.



• 當您的 iPhone 設定重設為預設值後，Passixer 會自動從您的裝置中刪除 Apple ID。

案例 3：Find My 已開啟（iOS 11.4 或更高版本）

• 首先，如果您的 iPhone 沒有螢幕密碼，請設定螢幕密碼。
• 請按照螢幕上的指示進行操作，並確認您的 iPhone 上啟用了雙重認證。
• 接下來，在如下圖所示的方塊中輸入“0000”，然後按一下“確認”。



• Passixer 將存取您裝置的資訊並將其顯示在您的螢幕上以供確認。確認設備資訊後，點選「開始」下載所需的「韌體」包。



• 在提供的方塊中輸入“0000”，然後按一下“解鎖”完成操作。

現在，您可以使用新的 Apple ID 登入您的 iPhone。

原因2：螢幕時間限制

如果您或您的父母在 iPhone 上設定了螢幕使用時間，它有時會阻止您下載應用程式並導致 Apple ID 帳戶詳細資料不可用。如果專門對 App Store 施加限制，則尤其如此。

修復 2：關閉 iTunes 和 App Store 購買限制

步驟一： 轉到“設定”應用程式。

步驟2： 找到“螢幕時間”選項。

步驟3： 點選「內容和隱私限制」。輸入螢幕時間密碼。

第4步： 前往“iTunes 和 App Store 購買”部分。

第5步： 確保“安裝應用程式”設定設為“允許”。

如果其他人管理您裝置上的螢幕時間限制，您必須聯絡他們來調整這些設定。

原因3：設定應用程式被限制使用蜂窩數據

您可能會阻止“設定”應用程式使用蜂窩數據。這反過來會幹擾 App Store 在您未連接 Wi-Fi 時驗證您的 Apple ID 的能力，並向您顯示「Apple ID 帳戶詳細資料不可用」錯誤。

修復 3：為設定應用程式啟用蜂窩數據

 以下是如何確保您的“設定”應用程式有權使用蜂窩數據：

步驟一： 開啟“設定”應用程式。

步驟2：選擇“蜂窩”（或“移動數據”）選項。

步驟3：捲動應用程式清單並找到「設定」。

第4步： 確保“設定”旁邊的開關已打開（它應該是綠色的）。

原因4：設定故障

iPhone 設定中的臨時故障可能會導致彈出「Apple ID 帳戶詳細資料無法使用」錯誤。簡而言之，重置所有設定將清除這些故障並恢復正常功能。

修復 4：重置所有設定

筆記： 重置所有設定會將網路設定、鍵盤首選項、隱私設定和其他自訂設定重設回出廠預設值。但是，它不會刪除您的個人數據，例如照片或應用程式。

步驟一： 開啟“設定”。

步驟2：點選“設定”中的“常規”部分。

步驟3：捲動到常規設定底部，然後點擊「傳輸或重置 iPhone」。

步驟4：選擇“重置”選項。

步驟5：選擇“重設所有設定”，並在出現提示時輸入密碼進行確認。

重置過程後，您的 iPhone 將重新啟動。

原因 5：未付款的購買/訂閱

如果您之前有過未付款的購買，甚至是與您的 Apple ID 關聯的逾期訂閱，則在 App Store 上下載應用程式時可能會收到提示。

修復 5：支付未付款的購買/訂閱費用

以下是檢查和結清 Apple ID 上任何未付餘額的方法：

步驟1：打開“設定”應用程式。

步驟2：點選「設定」畫面頂端的「您的 Apple ID」資訊。

步驟3： 選擇“媒體和購買”。

步驟4：點選「檢視帳戶」。您必須輸入您的 Apple ID 密碼。

第5步： 檢查你的“購買記錄」。查看是否有任何未付款項或未付的訂閱帳單。

步驟6：如果您的付款方式已過期或資金不足，請點擊更新資訊或清除餘額。

清除未結餘額後，您應該可以再次從 App Store 下載應用程式。

常見問題解答

為什麼我的 Apple ID 資訊顯示為灰色？

以下是您的 Apple ID 資訊在 iPhone 設定中顯示為灰色的一些常見原因：

螢幕時間限制：如果您啟用了「螢幕使用時間」並且設定了內容限制，這些設定將阻止您變更 Apple ID 設定。確保檢查您的螢幕時間限制（設定 > 螢幕時間 > 內容和隱私限制）。

設備監管：如果您的 iPhone 由某個組織（例如學校或工作場所）管理，他們可能會施加限制，阻止您修改 Apple ID 資訊。

軟體錯誤：有時，臨時軟體故障或小錯誤可能會導致此顯示問題。只需重新啟動您的 iPhone，看看是否可以解決問題。

為什麼顯示「電子郵件地址不適用於 Apple ID」？

電子郵件地址不適用於 Apple ID 錯誤表示您嘗試使用的電子郵件地址已與另一個 Apple ID 關聯。以下是發生這種情況的原因以及如何有效修復它：

• 現有 Apple ID： 如果您過去曾使用該電子郵件地址作為 Apple ID，則必須使用現有的 Apple ID。
• 打字錯誤： 確保您輸入的電子郵件地址正確。

此外，如果您最近刪除了 Apple ID，則與其關聯的電子郵件地址將在短時間內無法使用。您可以稍後重試或使用其他電子郵件。

結論

本指南涵蓋了「Apple ID 帳戶詳細資料不可用」錯誤的所有常見原因，但可能還有其他不太常見的情況。我們的目標是包括所有常見問題，這應該可以解決大多數設備上的問題。但是，如果上述修復不起作用，您可以聯絡 Apple 支援以獲得個人化協助。